VOICE お客様の声

さまざまな業種のお客様にお喜びの声を頂いております

大阪市中央区 アパレルメーカー K社

弊社は、アパレル製造メーカーですが、多品種少ロット生産の時流から顧客の要望も厳しく、特に弊社は受注生産方式で製造業を営んでいるため、どうしても緊急便・当日配送を行わなければ納期に間に合わず、またクレーム対応に追われる日々が続いていました。既存の運送業者も専属便・専属業者として協力関係を締結しておりましたが、日ごとに緊急便・当日配送の手配が増え、繁忙期においては、専属業者では手配する車両台数に限度があり、手配しなければならない車両台数には遠く及びませんでした。ある日、このままでは顧客を逃してしまうと感じ、ホームページで当日配送・緊急便対応できる運送会社がないかと検索していたときにこのホームページを見つけ、藁をも掴む思いで問い合わせてみたところ、運送会社とは思えないほどの電話対応にまず驚きました。また、実際に車両を手配して頂いても弊社が今まで利用していた運送会社とは比較にならないぐらい乗務員も丁寧で抜群の対応力で正直、感動いたしました。また、アフターフォローにご来社頂いた営業職の方も的確なご提案とアドバイスを持って接して頂き、弊社の物流現場を改善して頂きました。やまびこ様は、このホームページを見る限り、緊急便・当日配送対応をメインとした運送会社に思われますが、品質・提案力、なによりも顧客視点で物流コーディネートをしていただける会社です。是非とも安心してご利用ください。

京都府京田辺市 食品メーカー A社

やまびこ様とお付き合いをはじめてから8年になります。経営者の山羽社長は8年前に弊社へ飛び込み営業で「北海道でも沖縄でもどこでも構いません!!弊社の物流をご利用ください!!何でもやります!!」と営業に来られたことを昨日のように思い出します。その時の山羽社長の熱い眼差しに魅入られてしまい、やまびこ様の利用がはじまりました。当初は、どこまでやれるのか不安もありましたが、とりあえず緊急便・当日配送便のみをお願いすることにしました。弊社に営業に来られる方は、みなさん「何でもやります!!仕事を下さい!!」と言われます。当時の私は、ほんとに何でも対応してくれる会社なんてないと正直に思っていました。当時、現在は被災地となっておりますが、丁度福島原発のすぐ側に当社の超クレーマーである顧客があり、いつも通り無理難題を言われ、私も対応に困っていた時(取引停止も考えていた)に一度やまびこ様に頼んでみようと思い山羽社長に連絡しました。山羽社長は、当時2トン車しか所有されておらず、また、顧客の要望は、大阪発から福島に翌日午前7:00必着でした。私が連絡をした時間は、前日の午後8:00でしたのでどうせ「無理」ですと言われるだろうと思っていましたが、山羽社長からは「T社長お困りでしょう!!喜んで引き受けます」と言われ快く引き受けてくれました。現在では会社も成長し、社員も増え、山羽社長の顧客第一主義が社員にも浸透し、信頼ある会社です。是非ともこのホームページをご覧の皆様にもやまびこ有限会社をご利用いただきたいと感じております。ご安心ください私が保証します。

兵庫県明石市 建設資材会社 P社

弊社は主に建築資材を取り扱う商社です。車両手配は、当日にオーダーを顧客より頂戴し、そこから車両の手配が始まります。毎日緊急便・当日配送便が必要になります。また、車種も大型から小型まで、ウイング車・ゲート車・ユニック車・箱車等多岐にわたる車種が必要となり、特に緊急便・当日配送便となると車両手配が難しく頭を抱える毎日でした。車両手配して頂ける協力運送会社はやまびこさんを利用する前から10数社ありましたが、具体的な物流提案や親身になって対応してくれる運送会社はなく、また、問題として弊社に物流経験者がいないことも大きな問題としてありました。しかし、やまびこさんとのお付き合いが始まってからは、物流業者の特性や当日車両を手配するコツなど具体的なアドバイスを頂き、今まで頭を抱えていた緊急便・当日配送便の手配がスムーズになりました。もちろんアドバイスだけではなく緊急便・当日配送便の手配も助けて頂いており、何より繁忙期であっても定額料金で対応してもらっておりますし、中距離エリアの緊急便・当日配送便にも快く対応してくれています。私の印象は、本当にプロの運送会社とはこういう会社だとしみじみ感じました。これからも弊社とともに成長し、互いに更なる発展ができるように願っております。

大阪市生野区 金属加工会社 N社

とにかく対応が早いのが印象的です!!どの産業におかれても同じことだと思われますが、特に繁忙期などのやまびこ様の緊急便・当日配送便には助けられています。乗務員も多少きつい業務でも機敏に積込みを行い、荷扱いも非常に丁寧です。営業・配車スタッフも親切・丁寧で親身になって車両手配をしてもらいました。運賃も繁忙期になると暴利!?と思えるほど運賃が高騰したときでも定額料金でいつも対応して頂けるので、経済面でも非常に助かっています。また、緊急便・当日配送便だけではなく、金属加工などのお仕事を紹介して頂いております。私個人的な意見かもしれませんが、弊社の仕事を紹介して頂けるということは、営業職の方や乗務員の方が弊社の業務をしっかり理解し、真剣に弊社と向き合ってくれているからこそ紹介できるのだと感じております。やまびこ様の良さは、なかなか一言では言い尽くせませんが、このホームページをご覧の皆様方に是非とも緊急便・当日配送便からでも構いません!!一度ご利用ください。本当に顧客思いの良い会社です。

東京都板橋区 日用雑貨販売店(ネットショップ) W社

弊社はネットショッピングにて日用雑貨を販売する会社です。弊社はやまびこさんに「倉庫保管」「梱包」「出荷代行」を依頼しております。以前は大手物流会社S急便に依頼しておりましたが、坪貸し契約となっていたためひと月の坪単価が6,000円と高額になっていました。一時は、大手で信用があるからコスト的にかなり厳しい状況であっても「仕方がない」と諦めていましたが、同業者の経営者様よりやまびこさんの紹介を受け半信半疑ではありましたが、弊社が取り扱う1/3の物量を預けてみました。最初は心配もありましたが、やまびこさんに電話した際にその心配は一瞬にして安心へと変わりました。電話対応からS急便とは比べ物にならないほど心地よい電話対応でした。実際の保管・出荷業務等においても非常に顧客思いで気配りが素晴らしいです。緊急の対応時に一番感動したことは、現場の担当者から「喜んで対応させて頂きます」と言って頂いた時のことです。無理難題をお願いしているにもかかわらず「喜んで対応させて頂きます」と言って頂き、どれだけ気持ちが良かったことか!!本当に良い会社です。ホームページをご覧の皆様にもおすすめします!!最後にお値段も安いですよ!!

佐賀県佐賀市 健康器具販売店 G社

弊社は、健康器具販売を営む会社です。商品は「縄跳び」「ダンベル」「フィットネスマット」「マッサージチェアー」など健康にかかわる商品は何でも取り扱っております。弊社の悩みはできる限り在庫数を減らしできる限り受注発注方式で商品の仕入れを行いたいと考えておりました。以前は自社で倉庫を借りてそこに社員を投入し運営しておりましたが、物流の波動があるため閑散期にはどうしても社員を遊ばせておりました。しかし、やまびこ様のホームページを拝見し、細やかな料金体系の中に「才数」方式での料金体系に弊社は着目しました。問い合わせてみると対応が非常に丁寧で素早い見積回答を頂きました。実際に利用してみると入庫した分だけしかコストが掛からないため、物流の波動と同じコストしか必要としないため大幅に物流コストを削減することができました。また、必要な時に必要なだけ入出庫・保管対応して頂けるため在庫数を減らすことができ、受注発注方式での商品仕入れもやりやすくなりました。今では、商品の受発注についてもお任せしておりますが、本当に助かっています。今では信頼できるビジネスパートナーです。

愛知県岡崎市 自動車部品販売店 M社

自動車部品販売のM社です。自動車部品は、パーツの種類も非常に多く管理が非常に大変です。ビス1個から管理していかなくてはならず、また、ビス1個でも誤出荷があれば自動車メーカーの生産ラインを止めなければならず、場合によってはとんでもない損害賠償請求になってしまいます。そんな厳しい管理状況の中でも誤出荷一つ起こさずに業務を行っていただいており、本当に感心します。弊社の倉庫管理は、本当に細かい商品が多く、グラム計量して出荷するものも多いですし、発送件数も非常に多く、路線便で出荷することが非常に多くなります。なんといってもやまびこ様の路線便運賃は魅力的です。弊社では、今まで大手S運輸を利用しておりましたが以前より路線便運賃が28%削減できました。また、混載便などもうまく手配しくれるため納品日や時間帯などもうまく調整していただいたり、当然、コストもさらにお安くなりました。高品質・ローコストといったところでしょうか、非常に感謝しております。

静岡県浜松市 化粧品通販業 F社

化粧品通販を営んでおりますF社です。弊社では、特にインターネットショッピングでの販売が主流になっており、顧客も個人様に多くご利用いただいております。やまびこ様に取り扱って頂いております商品は、化粧品のみとなりますが、弊社の希望により棚入れして頂き商品管理して頂いております。出荷時には、梱包(弊社の会社案内封入)・出荷ラベル作成等の流通加工部分も委託しております。弊社は坪単価契約を行っておりますが、なんといっても2,500円の保管料はお値打ち価格です!!委託後何度かやまびこ様の倉庫に商品を引取に行きましたがいつでも庫内は整理整頓が行き届いており、ほとんど埃もかぶらずにきれいな状態でした。今まで物流に関するクレームも一度もありません。庫内の作業員の方も丁寧な話口調で本当に運送会社?と思うほどの対応ぶりです。ホームページをご覧の皆様へ是非やまびこ様をご利用ください。信用できる会社です。

鹿児島県姶良郡 Y社

弊社は、婦人向けアクセサリーをアリババより仕入、Yahoo・アマゾン・ebayを通じてネットショップ販売を行っている会社です。やまびこ様へは、商品保管から輸送手配・ラッピング・商品撮影等弊社で必要な業務をすべてアウトソーシングしております。弊社は、顧客からの注文を既定のフォームに入力し、FAXで出荷案内を出すだけで業務が完結します。以前は、商品の梱包から出荷まですべて私が業務を行っており出荷量が多くなるときは、アルバイトを雇ったりと大変でした。しかし、インターネットでやまびこ様のHPを知り、お願いすることにしました。仕事を依頼するに至った決め手は、やはり問合せの電話をした時の対応力です。親切・丁寧で「ここは良い会社!!」と思ったことがきっかけです。また、保管料・出荷料が他社と比べてかなり安かったことも大きな決め手となりました。業務依頼後3年が経過しますが、一切トラブルはありません。ネットショップを運営されている方々にお勧めです!!

宮城県仙台市 P社

弊社は、家庭用のカーテン・絨毯・壁紙をネット販売しております。以前は地元の運送会社に保管及び出荷業務を依頼しておりましたが、倉庫が汚く、煤汚れで商品が汚れてしまい、お客様からのクレームがあったり、コスト的にも高く困っておりました。そんな時に友人からの勧めもあって、仕事で大阪に行ったときにやまびこさんの倉庫を拝見させていただきました。毎日、スタッフの皆さんがフロアーをモップ掛けしたり、庫内清掃が運送会社とは思えないほど行き届いておりました。保管状況もきれいに整頓されており、荷物を非常に大切に扱っていることが一目でわかりました。会社規模はあまり大きくはないようですが、しっかりと運営されており大手運送会社よりはるかに対応力が高いです。弊社は、宮城県仙台市に拠点を構えておりますが、ネットショップ主体の事業ですので、大阪から商品出荷をした場合、コスト面で厳しいのではと思いましたが、路線出荷運賃が他社と比較にならないぐらい安く、大阪からの出荷でも全く問題がありませんでした。保管料も安かったので、仙台で出荷していたときよりもかなり物流費が安くなりました。品質的にも全く問題ありません。ネットショップを運営されている経営者の皆様にお勧めです!!

大阪府羽曳野市 介護用品メーカー T社

弊社は、やまびこさんと取引を始めるまでは、単純に地元の産業廃棄物業者に産廃処分を依頼しておりました。正直なところ高いのか?安いのか?・・・よく分からなかったのが正直なところでした。しかし、やまびこさんからのアドバイスを受けたところ弊社で排出される産業廃棄物は、ほとんどがプラスチック屑でそのほとんどがリサイクル可能な有価物であることを教えて頂きました。アドバイス頂いたおかげで毎月10万円必要だった産業廃棄物コストも今では半年に1度だけ5万円の産業廃棄物処理費用が掛かるだけになり、ものすごいコスト削減効果がありました。このホームページをご覧いただいております皆様にも是非一度やまびこさんにご相談ください。対応も丁寧ですし、すごく親身になってより良い提案をしていただけます

大阪市平野区 物流会社 M社

M社です。当社では、主に木パレットの産業廃棄物処分をやまびこ様に依頼しています。以前は地元の業者に依頼していましたが、その当時は4tウイング車に目一杯積んで処理費用が8万円必要でしたが、やまびこ様に依頼するようになり収集運搬料が25,000円と処分費用が12,500円で合計37,500円で処分して頂けるようになりました。コスト的にも大助かりです。また、本業が弊社と同様に物流を主体としている会社というこもありドライバーの方も丁寧な対応です。是非一度産業廃棄物にお困りの方がいらっしゃいましたらやまびこ様にご相談ください。きっと良い結果が得られると思います。

大阪府摂津市 お菓子卸売業 P社

当社は、今まで近くの産業廃棄物業者に依頼し、産廃コンテナを常時置いて頂き、廃棄物はすべてそのコンテナに捨てるだけで、特に分別作業は行っておりませんでした。しかし、ここ最近においては、当社の顧客でも環境意識が高まっており、得意先より産廃の処分方法はどうなっているのか?リサイクルへの取組みはどうなっているのか?などの問い合わせや指摘が出てくるようになり、社内的にも環境を意識した企業になっていかなくてはならないようになってきました。そのときに偶然、やまびこさんのホームページを拝見し、問合せしました。まず驚いたことは、対応の良さでした。顧客視点の対応で、分別機器の無料貸し出しなど顧客にイニシャルコストを掛けさせないよう企業努力しているそうです。素晴らしい会社だと思いました。なかなか短文では伝えづらいですが、本当に親身なって丁寧に対応して頂けますし、何より弊社に合った産廃・リサイクルの提案をしてくれるところが良いです。是非一度やまびこさんを利用してみてください。

大阪府箕面市 金属加工会社 O社

プレス加工のO社です。弊社では、輸入材料が多く、産業廃棄物は木屑が非常に多いです。以前の取引業者は、非常に強気で、柔軟に回収引取も行ってもらえず、産廃費用も曖昧で信用に欠ける企業でした。やまびこ様は、産業廃棄物処理費用も明確で何よりも産廃を引き取るだけではなく、引取作業完了後に乗務員の方が、弊社の敷地内の清掃をしてくれたり、今までの業者とは全く違っていました。本当に良い会社です。おすすめします!!

大阪府交野市 プラスチック成形会社 U社

プラスチック成形会社のU社です。いつもやまびこ様とは、盆休み・年末に生産が追いつかずに緊急便のみお手伝い頂いております。お手伝い頂いているのは、全国区となりますがチャーター便や路線便でも納期が間に合わない輸送については、やまびこ様にいつも航空便を手配して頂いております。例えば、当日中に北海道の札幌に夕方までに届けなればならない商品などです。当然、航空便ですのでかなり割高運賃ですが、その他の手配業者よりは断然お安い上に、対応が早いのが良いです。HPをご覧の皆様も超緊急に遠方まで荷物を届けなければならない事態が発生したときには是非やまびこへご相談下さい。全力で対応して頂けますよ!!

山梨県甲府市 介護用品レンタル会社 C社

やまびこさんにはいつもお世話になっております!!弊社は、介護事業を営んでおり、特殊な商品ばかりを扱っています。また個人客が9割を超えます。そして、特殊な商品を個人客にレンタルしますので、地方のお客様より急な修理や部品調達をご依頼されますと通常の運送便のリードタイムでは対応できませんし、非常にお客様に繊細な方が多いため、どんな手段を使ってでもオーダーを受けて当日中に対応しております。(※お客様がいつものように生活を送ることができなくなるため)
そんな中、弊社ではいつもやまびこさんを利用しています。ここ最近では、繊細なお客様ほどやまびこさん指定での輸送依頼が多いく、評判がかなり良いです。対応も早く、親切丁寧です。是非一度利用してみてください。

東京都板橋区 メディカル会社 M社

弊社は、医療分野に特化した精密機械や医薬品の販売を手掛ける会社です。医療分野に関わる仕事ですので、当然のことながら人命にも関わります。弊社の物流に関わるということはその責任を負わなければなりません。そんな中弊社にも既存の物流会社はございますが、やまびこ有限会社さんは特に弊社の緊急輸送業者としてしっかり腰を据えて弊社の業務を請け負ってくれており、信頼ある会社です。また、航空便を手掛けられる物流企業もそんなに数多くありません、そんな中でもやまびこ有限会社さんは、弊社一押しの物流企業です。

静岡県浜松市 生花販売店 F社

私どもF社は、生花の特殊販売を行っており、ここでしか買えないものがF社にはございます。そんな中、あくまでも扱う商品は生花ですので、鮮度が命です。お客様も全国から依頼を受けており、何としても当日中に商品を受け取りたいお客様にはやまびこ様を利用し、当日配達をお願いしております。梱包はしかっりしているもののやはり花弁が散ったりするとクレームの対象になりますが、今までお付き合いする限りクレームは一切ございませんでした。私どもは、いつもハンドキャリー便を利用しておりますが、今ではやまびこさんの物流機能は、私どもの販売戦略における強みになっています。ぜひご信用頂き、ご利用いただけましたら、やまびこ様がどれだけ良い輸送会社様であるかご理解頂けると信じております。